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행정과 이행표준

 총무팀 교육행정서비스 이행기준

가. 인사행정을 투명하게 처리하도록 하겠습니다.

  • 면담, 전화, 인터넷 등 상담창구를 다양하게 운영하여 직원들의 인사고충이 해소될 수 있도록 하겠습니다.
  • 근무성적평정, 훈련성적, 교육훈련, 포상, 채용, 전보 등에 관한 사항을 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.

나. 예방감사 활동을 강화하겠습니다.

  • 고객 또는 수감자의 입장에서 감사와 관련하여 투명하고 공정하게 예방감사를 실시하겠습니다.
  • 비위·진정 등 민원 조사에 최선의 노력을 다하겠습니다.

다. 안전한 통학차량 운행을 지원하겠습니다.

  • 학생들의 안전한 통학차량 이용을 위해 차량 관계자 안전교육, 점검 등을 실시하겠습니다.

라. 기록정보 자료의 효율적 활용을 추진하겠습니다.

  • 다양한 기록정보 자료의 활용을 담보할 수 있도록 공공기록물 서비스 표준에 부합하는 서비스를 제공하겠습니다.
  • 정보공개 청구 시 신속히 접수·배부하고 정확하게 처리하여 국민의 알권리를 보장하겠습니다.

마. 고객을 위한 청사안내 및 시설제공에 최선을 다하겠습니다.

  • 우리교육지원청을 방문하시면 빠르고 편안하게 민원을 해결할 수 있도록 친절하게 안내하겠습니다.
  • 민원업무를 처리하는 동안 청사 내·외 각종 부대시설을 활용하여 편안한 휴식을 취할 수 있도록 하겠습니다.

바. 정보시스템 지원 및 통신망 안정적인 서비스를 제공하겠습니다.

  • 매월 1회 이상 정보시스템 정기점검과 수시 점검을 통하여 중단 없는 서비스를 제공하겠습니다.
  • 정보보안 점검과 사이버보안 진단·교육을 실시하여 사이버 침해사고 예방과 개인정보 보호를 위해 노력하겠습니다.

사. 고객 우선의 민원실을 운영하겠습니다.

  • 민원서류는 고객의 귀중한 의견으로 여기고 신속·정확하게 처리하겠습니다.
  • 모든 민원은 법정기간보다 10%이상 단축하여 신속히 처리하겠습니다.
  • 불필요한 사유로 고객이 행정기관을 다시 방문하지 않도록 「민원 1회 방문 상담창구」를 운영하겠습니다.

아. 중학교 전․편입학 배정을 원칙에 따라 처리하겠습니다.

  • 중학교 전․편입학에 관한 내용을 우리교육지원청 홈페이지에 연간 탑재하여 배정 원칙과 절차를 친절히 안내하겠습니다.

자. 국민신문고 제도를 운영하여 국민의 소리를 듣겠습니다.

  • 소속 교직원들의 직무와 관련된 부조리, 불편․불만사항, 각종 건의사항 등을 접수하여 고객의 입장에서 성실하게 처리하겠습니다.

행정팀 교육행정서비스 이행기준

가. 회계 업무의 투명성을 강화하겠습니다.

  • 우리교육청 홈페이지에 예산편성 및 재정공시 관련 자료를 공개하여 학교회계제도에 관한 궁금증을 해소해 드리겠습니다.

나. 학원 운영 및 공익법인 정상화에 기여하겠습니다.

  • 학원 및 교습소의 수강료를 비롯한 학원 관련 정보를 홈페이지에 게시하여 국민의 알권리를 보장하고 학원과 교습소 운영의 투명성을 높이겠습니다.
  • 비영리법인 및 공익법인 업무처리 시, 민원인에게 진행상황을 즉시 통보하여 불편함을 해소하여 드리겠습니다.
  • 학원 및 교습소 등이 관련 규정에 의거 건전하게 운영될 수 있도록 공정하고 투명한 지도ㆍ점검을 실시하겠습니다.

경리팀 교육행정서비스 이행기준

가. 계약업무를 투명하고 공정하게 수행하겠습니다.

  • 지정정보처리장치(G2B, S2B)을 이용한 전자입찰은 모두 전자계약을 실시하여 계약업무가 신속ㆍ공정ㆍ투명하게 이루어지도록 하겠습니다.
  • 모든 계약과정을 충청남도교육청 및 우리교육지원청 홈페이지에 공개하고 청렴서약제에 따라 금품 또는 향응을 제공 받지 않겠습니다.
  • 계약 이행 시 계약조건에 명시하지 아니한 사항에 대하여 이행을 강요하는 일이 없도록 하겠습니다.
  • 1회 방문으로 계약업무가 추진되도록 사전에 계약내용을 충분히 고지하여 고객의 시간과 경비 부담을 최소화 하겠습니다.

나. 효율적인 공유재산 관리 및 활용에 철저를 기하도록 하겠습니다.

  • 교육재산 매각 시 토지 합병 및 소유권 이전 절차 등을 2회 이상 안내하여 계약당사자의 불편이 없도록 하겠습니다.
  • 대부기간 만료 후 대부자가 계속해서 대부를 받고자 하는 경우 계약만료 1개월 전에 미리 안내하여 변상금 등 불이익이 발생하지 않도록 하겠습니다.
  • 대부사용ㆍ수익허가 및 변상금 부과 사항에 관하여 기한 내 납부할 수 있도록 2차례 이상 안내하여 고객의 재산상 손실이 발생되지 않도록 하겠습니다.

교육공무직팀 교육행정서비스 이행기준

가. 고용 및 인사 업무를 투명하게 처리하도록 하겠습니다.

  • 면담, 전화, 인터넷 등 상담창구를 다양하게 운영하여 교육공무직원들의 인사고충이 해소될 수 있도록 하겠습니다.
  • 신규고용, 직종전환, 전보, 근무성적평정, 표창 등에 관한 사항을 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.

나. 급여·퇴직급여 업무를 적법하게 처리하도록 하겠습니다.

  • 근로 관계 법령, 단체협약, 취업규칙, 처우개선계획 등 개정사항을 즉시 반영하여 적법하게 급여를 지급하겠습니다.
  • 신규고용, 퇴직, 휴직 등 신분변동 사항을 신속하게 반영하여 퇴직급여를 적립·지급하겠습니다.

시설팀 교육행정서비스 이행기준

가. 학교시설공사 시행에 최선을 다하겠습니다.

  • 학교시설 공사는 설계단계부터 학교 측의 의견을 충분히 수렴하여 시행하겠습니다.
  • 학교공사는 가급적 수업에 지장을 주지 않는 기간을 최대한 활용하여 학생들의 학습활동 저해 요인을 최소화 되도록 하겠습니다.
  • 학교시설 준공 후 하자보수 기간 내 6개월에 1회 하자점검을 실시하는 등 시설물 유지 관리에 노력하겠습니다.
  • 학교시설공사 현장에 공사내용 및 준공 표지판을 설치하여 공사추진 과정의 투명성을 확보하고, 담당자의 책임의식을 높여 부실공사를 방지하겠습니다.
  • 건축 등 승인사항에 대해 지역주민이 민원을 제기할 경우 즉시 상담하고, 필요시 현장조사를 실시하여 민원 해결에 최선을 다하겠습니다.

나. 학교시설 안전 점검을 철저히 하겠습니다.

  • 학교 시설물의 각 분야(건축, 전기, 소방, 설비, 토목 등)에 대하여 해빙기(2월), 동절기 (11월)에 안전점검을 실시하겠습니다.

다. 학교시설 건축 등 승인ㆍ신고절차를 안내하겠습니다.

서비스별 상담창구 [FAX: 041-856-6170[행정과]], [FAX: 041-850-2359[민원실]]

행정과 이행기준 서비스별 상담창구
구 분 서비스명 전화번호
총무팀 ▪지방공무원 인사․교육․복무․상훈 등에 관한 사항
▪감사․청렴에 관한 사항
▪통학차량 관한 사항
▪기록물 관리에 관한 사항
▪청사관리에 관한 사항
▪홈페이지 및 개인정보보호에 관한 사항
▪민원사무, 중학교 전입학 및 무시험진학에 관한 사항
041-850-2342
041-850-2343
041-850-2344
041-850-2348
041-850-2306
041-850-2335
041-850-2349
행정팀 ▪예산편성 및 학교회계제도 관련 정보 제공
▪유, 초, 중학교 수용계획 및 의무취학에 관한 사항
▪사립학교 인사관리, 보조금 지원에 관한 사항
▪학원 및 비영리법인에 관한 사항
041-850-2352
041-850-2353
041-850-2365
041-850-2336
경리팀 ▪세출예산 ‧결산, 계약에 관한 사항
▪국‧공유재산, 폐교재산 관리에 관한 사항
▪급여에 관한 사항
▪세출예산 집행
041-850-2362(63)
041-850-2364
041-850-2367
041-850-2368
교육공무직팀 ▪교육공무직원 인사·노무·퇴직급여 등에 관한 사항
▪급여·연말정산·맞춤형복지 등에 관한 사항
041-850-2309
041-850-2310
시설팀 ▪학교시설공사에 관한 사항 041-850-2371~5

담당부서 : 행정과 총무팀담당자 : 김지민 연락처 : 041-850-2349